As agências bancárias de todo o país terão mudanças no funcionamento durante o período de festas de fim de ano. De acordo com o calendário da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), não haverá atendimento presencial ao público nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo), por se tratarem de feriados nacionais.
Já nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas das datas comemorativas, o atendimento nas agências será reduzido, ocorrendo somente no período da manhã, até as 11 horas, para operações presenciais. Após esse horário, as agências estarão fechadas ao público.
Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outras) com vencimento nos dias em que não houver compensação bancária poderão ser pagos no próximo dia útil, sem acréscimo de juros ou multa, conforme as regras do sistema financeiro.
Durante todo o período, os canais eletrônicos seguem funcionando normalmente. Internet banking, aplicativos, caixas eletrônicos, PIX e serviços de autoatendimento permanecem disponíveis para a maioria das operações, como pagamentos, transferências e consultas de saldo.
A Febraban orienta que os clientes se programem com antecedência para evitar transtornos, especialmente para pagamentos que exigem compensação bancária, como TEDs e alguns tipos de transferências, que só são processados em dias úteis.
O atendimento bancário presencial será retomado normalmente no dia 26 de dezembro e no dia 2 de janeiro, ambos considerados dias úteis pelo sistema financeiro nacional. (Lúcia Helena/CJ – Foto: Correio Imagem)