Capítulo II – Controvérsia e Opinião
V – MUDANÇAS NA OPINIÃO 1ª parte
1- Já houve quem sugerisse a criação do cargo de programador musical de caminhão de gás, tal foi o sucesso dessa forma de se anunciar o produto em algumas localidades de nosso Estado. Ao substituir as irritantes buzinas dos caminhões, a Ultragás teve o total apoio dos consumidores e da população. Outras empresas acompanharam a iniciativa e as cidades passaram a ser despertadas por diversas músicas emitidas pelos aparelhos instalados pelos distribuidores em seus veículos até que, pela constante repetição dos sons e pelo exagero dos decibéis lançados nos alto-falantes (ar*1992), o assunto passasse a gerar polêmica e a controvérsia chegou a um ponto tal que, em São Paulo, as associações de moradores começaram a exigir providências.
2- Em um curto espaço de tempo, os protestos em forma de abaixo-assinados se transformaram em ação judicial e um Vereador da Capital já encaminhou projeto de lei para proibir a execução das músicas que anunciam a presença do entregador. Este fato está ocorrendo e todos acompanham pelo noticiário, nos dando oportunidade para chamar a atenção para a instabilidade da opinião pública, pois, como já lembramos em artigo anterior, a mutação da opinião é própria do ser humano. A música vai ser retirada dos caminhões? Parece que sim mas pode ser que não. Da mesma maneira que a comunidade hoje protesta, ontem aplaudiu e amanhã poderá fazê-lo de novo. Basta que se atente para a natureza da formação e modificação da opinião e se adote as medidas necessárias, tais como o respeito à lei, a identificação e ajuste dos interesses recíprocos, o diálogo com o público, a busca das soluções e outras que julgar oportunas. Bem a propósito, vale reproduzir uma passagem antológica sempre citada nos cursos de jornalismo e de opinião pública. (continua)
(*) ar-ano de referência
