Faltas em consultas e exames agendados prejudicam efetividade do serviço

Dados da Secretaria Municipal de Saúde mostram que de janeiro a maio deste ano quase um terço das pessoas (27,8%) que marcam consultas nas unidades de Saúde não comparecem no dia agendado. Para exames, esse número é ainda maior e chega a 35,3%.

O alto índice de absenteísmo prejudica quem realmente precisa de assistência médica, contribuindo com a aumento da fila de espera, continuidade de tratamentos e resolução dos casos.

No ano passado foram 7.665 agendamentos de consultas nas diversas especialidades ofertadas, desse total 5.105 comparecem e outras 2.560 não foram, ou seja, 33,4% faltaram.  No caso dos exames, os números foram melhores, com 8.534 agendados e 1.096 que faltaram.

Em 2024, já são 27,8% de faltosos em consultas. Das 16.692 consultas marcadas entre 1º de janeiro a 31 de maio, 4.640 não compareceram, e nos exames, o índice de absenteísmo já chega a 32,6%. Dos 6.234 exames marcados, 2.030 não foram realizados devido às faltas.

Questionada sobre a especialidade em que mais a população não compareceu em 2023, a Pasta informou que foi a dermatologia, e entre os exames, maior índice de faltosos a mamografia.

Segundo o Secretário de Saúde, Raphael Souza, o absenteísmo às consultas médicas previamente agendadas é um problema que interfere com a efetividade do serviço. A orientação para os munícipes é que em caso de necessidade de faltar a uma consulta, o paciente deve cancelar o agendamento na unidade de saúde. “O cancelamento deve ser feito com 72 horas de antecedência, para dar a vaga a outros pacientes”.

Os motivos para as faltas de usuários do SUS, seja em consultas e exames especializados, são diversos e afetam a continuidade da assistência e a resolutividade, pois contribuem para o aumento das filas de espera e das demandas por urgência em consequência dessas faltas. (Lúcia Helena/CJ – Foto: Divulgação)